Belangrijke mededeling voor Jabra GN Netcom 9120 gebruikers

Veiligheidskennisgeving

Beste Headsetwinkel klant,

Wij hebben een belangrijke mededeling voor onze klanten die tussen januari 2005 en september 2008 een Jabra GN9120 draadloze headset hebben besteld.

Jabra GNNetcom heeft Headsetwinkel op de hoogte gebracht van het feit dat er in bepaalde GN9120-headsets die in de periode 2005-2008 op de markt zijn verspreid, mogelijk kortsluiting kan worden veroorzaakt door oververhitting van de batterij. Deze batterij bevind zich in 'het oortje' van de draadloze 9120 headset en niet in het basisstation. Wereldwijd zijn er meer dan 1 miljoen stuks GN9120 verkocht en minder dan vijftig voorvallen zijn gerapporteerd bij GNNetcom. Waarbij echter van geen enkel geval sprake was in Nederland.

Doordat Jabra GNNetcom en Headsetwinkel productveiligheid hoog in het vaandel hebben staan, hebben wij als voorzorgsmaatregel een terughaalactie opgestart. De batterijen met een verhoogd risico zijn afkomstig van onze voormalige batterijleverancier, ATL (Amperex Technology Limited), Hongkong. GNNetcom heeft overigens met deze batterijleverancier en dit batterijtype gebroken.

Inmiddels heeft Headsetwinkel samen met Jabra GNNetcom alle batterijen in onze huidige voorraad vervangen en kan de 9120 dus zonder problemen aangeschaft worden. Voor producten die voor 30 september 2008 zijn aangeschaft, verzoeken wij u dringend om de batterij te controleren naar aanleiding van onze daarvoor speciaal opgezette instructies. Het vervangen van deze batterij is heel eenvoudig en wordt volledig vergoed door Jabra GNNetcom. Voor vragen kunt u vanzelfsprekend altijd contact opnemen met uw contactpersoon binnen Headsetwinkel. Wij zullen vervolgens de aanvraagprocedure in gang zetten om de batterij te vervangen.

Batterij vervangen
Op onze speciale website kunt u bekijken welke batterijen vervangen dienen te worden. Klik hier voor de instructies om de batterij te vervangen en kosteloos een vervangende batterijset te bestellen. U kunt zelf een vervangende accu voor de GN9120 aanvragen. Dit heeft u in een handomdraai geregeld op de website www.jabra.com/battery.

Mocht u nog vragen hebben of zijn er onduidelijkheden, dan kunt u ons altijd bereiken op 030 - 669 12 23. Of stuur een e-mail naar info@headsetwinkel.nl


Met vriendelijke groet,

Headsetwinkel.nl,

Patrick van Rosengarten
Manager Headsetwinkel