Home - Klantenservice - Bestelproces - Wat kan ik met mijn klantaccount?

Heeft u vragen?


Neem contact met ons op

030 669 1223

Start een chatgesprek


KommaGo Klantaccount

Wat kan ik met mijn KommaGo Klantaccount?

Op de websites van KommaGo kunt u een klantaccount aanmaken, wat het bestellen voor u eenvoudiger maakt. Naast uw adres- en bestelgegevens ziet u ook of uw bestelling onderweg is. Op deze informatiepagina ontdekt u wat u per menu-item binnen het klantaccount te zien krijgt.

Overzicht

In het overzicht ziet u welke adressen u als standaard bezorgadres en factuuradres heeft geselecteerd. Daaronder vindt u uw laatste bestelling inclusief de orderstatus (in behandeling of verzonden), het afleveradres, de referentie en de betaalmethode. Is de bestelling verzonden, dan kunt u de factuur downloaden en de Track & Trace gegevens bekijken. Ook is het mogelijk om de bestelling met één druk op de knop nogmaals te bestellen.

Bestellingen

In feite heeft u onder dit menu-item dezelfde mogelijkheden als onder het Overzicht, maar dan voor ál uw bestellingen. U ziet per bestelling alle informatie, kunt de orderstatus en Track & Trace gegevens bekijken, facturen downloaden en bestellingen opnieuw plaatsen.

Adressen

Dit is uw adresboek waar u adressen toevoegt, aanpast, verwijdert en adressen als standaard bezorgadres en factuuradres selecteert. Deze standaardadressen worden automatisch geselecteerd bij het plaatsen van een volgende bestelling. U kunt elk adres een label geven, waardoor u bepaalde adressen snel kunt terugvinden. Geef ze bijvoorbeeld namen als Kantoor Utrecht, Kantoor Amsterdam, Magazijn A, Thuis, et cetera.

Facturen

Onder facturen zoekt u gemakkelijk uw facturen op en kunt u deze downloaden. Het is direct zichtbaar welke facturen al voldaan zijn en welke er nog open staan.

Wachtwoord

Om uw wachtwoord aan te passen gaat u naar dit menu-item. U vult uw oude wachtwoord in en geeft een nieuw wachtwoord op.

Vragen?

Heeft u een vraag of ondervindt u onverhoopt problemen met uw klantaccount? Neem dan telefonisch contact met ons op via 030 669 1220 of stuur een e-mail naar info@kommago.nl.

Service

Contact

Bestelproces

Algemene informatie